Erneut haben sich zwei private Krankenversicherungsunternehmen für den Einsatz unserer Lösung KOLUMBUS SRP entschieden. Bei einem der beiden Kunden wurde das Produkt bereits erfolgreich eingeführt und unterstützt nun die tägliche Bearbeitung sowie Automatisierung von Fallprüfungen im produktiven Betrieb. Das zweite Projekt startete Ende Juni in die Vorbereitungsphase: Mit einem gemeinsamen Workshop werden die organisatorischen und fachlichen Grundlagen für die anschließende Einführung geschaffen.
Diese jüngsten Projekte verdeutlichen die Anforderungen, denen sich private Krankenversicherungen bei der Weiterentwicklung ihrer Bestandsprozesse stellen müssen. Tarifliche Komplexität, regulatorische Anforderungen und steigende Erwartungen an Effizienz und Nachvollziehbarkeit erfordern Lösungen, die Fachlichkeit und Technologie in einem konsistenten Rahmen zusammenführen.
Die Entscheidung der Kunden für KOLUMBUS SRP ist für innovas einen klaren Hinweis auf die zunehmende Bedeutung strukturierter, digital unterstützter Bestandsprozesse im PKV-markt. Auch in diesem Marktsegment wird die Verbindung fachlicher Anforderungen und leistungsfähiger technologischer Plattformen perspektivisch immer wichtiger. Sowohl die erfolgreiche Produktivsetzung als auch der bevorstehende Projektstart markieren für uns daher nicht nur zwei Einzelprojekte – sie bestätigen zugleich die Relevanz unseres Ansatzes, fachliche Expertise mit KI-gestützten Verfahren zu verknüpfen um operative Prozesse nachhaltig zu unterstützen.
